Última atualização: Março de 2026

A L'essence Arabes respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política.


1. Controlador dos dados

A L'Essence Arabes atua como Controladora dos dados pessoais, sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados.


2. Dados pessoais coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

  • Dados cadastrais: nome completo, CPF (quando necessário)

  • Dados de contato: e-mail, telefone

  • Dados de entrega: endereço completo

  • Dados de pagamento: processados por plataformas terceiras seguras

  • Dados de navegação: IP, cookies, dispositivo, páginas acessadas


3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

  • Processar e entregar pedidos

  • Realizar atendimento ao cliente

  • Enviar comunicações sobre pedidos

  • Enviar ofertas e marketing (mediante consentimento)

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

  • Prevenir fraudes e garantir segurança

  • Melhorar a experiência do usuário


4. Bases legais (LGPD)

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

  • Execução de contrato

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória

  • Legítimo interesse

  • Consentimento do titular (quando aplicável)


5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Operadores logísticos e transportadoras

  • Plataformas de pagamento

  • Ferramentas de marketing e análise

  • Autoridades legais, quando necessário

Todos os terceiros seguem padrões adequados de proteção de dados.


6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Funcionamento do site

  • Personalização da experiência

  • Análise de desempenho

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.


7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.


8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos:

  • Confirmação da existência de tratamento

  • Acesso aos dados

  • Correção de dados incompletos ou desatualizados

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados

  • Portabilidade dos dados

  • Revogação do consentimento

  • Informação sobre compartilhamento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.


9. Retenção de dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais e regulatórios.


10. Alterações nesta política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica.


11. Contato do Encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos:

E-mail: [email protected]


12. Disposições gerais

Esta Política foi elaborada em conformidade com a LGPD. O usuário declara estar ciente de que o uso do site implica na aceitação desta política.