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Termos de uso

Atualizada em 18 de outubro de 2026

Estes termos regem o uso do site lessencearabes.com.br. Ao navegar, criar sua conta ou comprar, você concorda com eles. As regras das compras estão nos termos de compra, e o tratamento dos seus dados na política de privacidade.

Quem somos

O site da L'essence Perfumes Árabes é operado por L'essence Perfumes Árabes, CNPJ 64.268.532/0001-97, Santo André, SP.

Atendimento: WhatsApp (11) 96140-6419, e-mail [email protected].

Quem pode usar

  • Para comprar, você precisa ter pelo menos 18 anos ou contar com a participação de um responsável.
  • Você se compromete a informar dados verdadeiros e atualizados.

Sua conta

  • O acesso à conta é feito por um código de uso único enviado ao seu WhatsApp. Não usamos senha.
  • Não compartilhe esse código com ninguém: nunca pedimos o código por telefone, mensagem ou e-mail.
  • Você é responsável pelo que for feito na sua conta. Se suspeitar de uso indevido, fale com a gente na hora.

O que não é permitido

  • Usar o site para fraudes ou com dados de outra pessoa sem autorização.
  • Tentar acessar áreas restritas, contas de outros clientes ou os sistemas da loja.
  • Copiar o catálogo em massa com robôs, sobrecarregar ou atrapalhar o funcionamento do site.

Contas e pedidos ligados a essas práticas podem ser bloqueados ou cancelados, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

Conteúdo do site

  • Textos, fotos, layout e a marca L'essence pertencem à loja e não podem ser copiados ou usados sem autorização.
  • As marcas dos perfumes vendidos pertencem aos seus respectivos fabricantes. A citação delas no site serve só para identificar os produtos.
  • As descrições de notas olfativas são informativas: a percepção de um perfume muda de pessoa para pessoa.

Links para outros sites

O site pode ter links para outros endereços, como as nossas redes sociais e as rifas da L'essence. Cada um desses endereços tem suas próprias regras, e as rifas seguem o regulamento publicado nelas.

Disponibilidade

Trabalhamos para manter o site no ar o tempo todo, mas ele pode ficar fora do ar por manutenção ou por falhas que não dependem de nós. Pedidos já confirmados não são afetados.

Comunicações

Enviamos avisos sobre o seu pedido e o código de acesso por WhatsApp e e-mail. Ofertas e novidades só chegam se você autorizar, e você pode cancelar quando quiser pelo link "descadastrar" ou falando com a gente.

Alterações e foro

Podemos atualizar estes termos, e a versão em vigor fica sempre publicada nesta página. Eles seguem as leis brasileiras, e fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão.